現代のビジネス環境は、変化が激しく、企業は常に適応と革新を迫られています。
その中で、組織内のコミュニケーションの質は、企業の成功に直結する重要な要素です。
株式会社採用と育成は、このコミュニケーションの質を向上させる具体的な方法として
「承認カード」を企業内研修に活用しています。
承認カードとは何か？
承認カードは、言葉による認め方やほめ方を体系化し、カード化したツールです。
このカードは、日本の承認研究の第一人者、同志社大学の太田肇教授の理論に基づいて開発されました。
50枚のカードには、承認の効果を最大化する項目が選ばれており、自分や他者の承認力を客観的かつ即座に把握することが可能です。
「承認」の効果
①内発的モチベーションの向上
承認は、受け取った人の内発的モチベーションを高め、やる気を引き出します。
これは、生産性の向上に直結します。
②望ましい行動への導き
承認によって、個人の行動をポジティブな方向へと導くことができます。
これは、組織の目標達成に不可欠です。
③人間関係の改善
承認を通じて、良好な人間関係を築くことができます。
これは、職場の雰囲気を良くし、コミュニケーションの障壁を減少させます。
④組織パフォーマンスの向上
個人の成長とモチベーションの向上は、組織全体のパフォーマンス向上に寄与します。
⑤社員の定着とメンタルヘルスの向上
承認は、社員の定着率を高め、メンタルヘルスの問題を軽減します。
これは、長期的に企業にとって大きな利益となります。
承認研修の重要性
日本の「ほめない文化」を踏まえると、承認のスキルは自然には身につきにくいものです。
承認カードを用いた研修は、この文化を変える第一歩となり得ます。
承認カードは「ほめる」よりも「認める」ことの重要性を教えてくれます。
承認には、相手を人間として尊重する誠実さが含まれているからです。
承認研修のすすめ
株式会社採用と育成が提供する承認カードを用いた研修は、企業に大きなメリットをもたらします。
経営者・経営幹部の皆様にとって、この研修を導入することは、社員の承認力を強化し、組織文化を革新し、結果として企業のパフォーマンスを高める機会となるでしょう。
承認カードを使った研修は、単に社員をほめる技術を教えるだけではなく、組織全体のコミュニケーションの質を根本から変えることができます。
承認カードの具体的な利用方法
ステップ学習
承認カードは初級から上級までのレベルがあり、段階的に学習することで、承認のスキルを自然と身につけることができます。
自己評価と客観的評価
カードを使うことで、自分自身の承認力を簡単に評価できるだけでなく、他者からの客観的な評価を得ることもできます。
目に見えるフィードバック
言葉と異なり、カードは具体的で目に見えるフィードバックを提供します。これにより、受け取った人はより深く承認のメッセージを受け入れやすくなります。
承認まとめ
企業の経営者や人事担当者の方々は、承認カードを用いた研修を導入することで、社員一人ひとりのモチベーション向上、組織内コミュニケーションの質の向上、そして組織全体のパフォーマンス向上を実現することが可能です。
承認カードは、組織の成長と発展を加速させる強力な手段となります。今日、日本の多くの企業が直面している「ほめない文化」を打破し、新しい企業文化の構築へと舵を切る絶好の機会です。
承認研修を実施し、その変化を実感してみてください。