「社員のモチベーション」というテーマは、組織運営やリーダーシップにおける重要な考え方を反映しています。このブログでは、なぜ無理やりの指導が反生産的であるのか、そしてモチベーションを向上させるためにどのようなアプローチを取るべきかについて掘り下げていきましょう。
モチベーションが低下する理由
まず、社員のモチベーションが低下する背景には様々な要因があります。
それは、個人の私生活での問題から、職場環境、仕事の内容、認識の齟齬、コミュニケーション不足に至るまで幅広いものが考えられます。この原因を理解することが、問題の解決には不可欠です。
無理やりの指導がもたらす弊害
無理やりの指導や指示は、短期的には結果をもたらすかもしれませんが、長期的には社員のモチベーションを低下させ、組織の士気に悪影響を及ぼします。それは、「自己決定理論」によれば、人は自身の行動に対して自由と能力を感じることでモチベーションが高まるとされています。
無理やりの指導は、この「自由」を奪い、「能力」への信頼を損なうため、非効果的なのです。
効果的なモチベーション向上策
聞くことから始める
社員の意見や感じている困難を理解するためには、まず彼らの話を真摯に聞くことから始めるべきです。これにより、信頼関係を築き、問題の根本原因を探る手がかりを得ることができます。
目標設定を共同で行う
目標は、単に上から押し付けられるものではなく、社員自身が関与し、納得できるものでなければなりません。SMART（具体的、測定可能、達成可能、現実的、時間的に定められた）原則に基づいた目標設定を、共同で行うことが重要です。
※SMARTとは、目標設定の際に用いられる原則やフレームワークの一つで
具体的な（Specific）
測定可能な（Measurable）
達成可能な（Achievable）
現実的な（Relevant）
時間的に定められた（Time-bound）のの頭文字を取っています。
成長と発展の機会を提供する
個々の社員が自己実現を果たすための機会を提供することで、モチベーションを高めます。これには、研修や学習の機会の提供、キャリアパスの明確化などが含まれます。
ポジティブなフィードバックを積極的に行う
達成した成果に対して、認知と称賛を行うことで、社員の自尊心と動機付けを高めることができます。ポジティブなフィードバックは、より良いパフォーマンスへとつながります。