🧭 なぜ今、「辞め方」がこんなにもドライなのか？
かつては当たり前だった「立つ鳥跡を濁さず」。 退職するなら、しっかり引き継いで、最後にお礼を言って、菓子折りを持って挨拶をして──そんな姿が“常識”でした。
でも最近は、そうではない辞め方が増えています。 特に「退職代行サービス」の利用が増えているのは象徴的です。
「辞めたいけど、直接言えない」「上司と話したくない」 そんな理由で、最終出社もせず、LINE一本で会社を離れる若者が増えている現実。
その背景には、単なる“マナーの低下”ではなく、心理的な要因があります。
📊 データが示す現実：退職代行はGW明けに急増
退職代行サービス「モームリ」のデータによると：
- 2025年GW期間中（4月26日～5月7日）の退職代行依頼件数は824件
- そのうち新卒社員からの依頼が107件（13％）
- 新卒の退職が最も多いのは5月、次いで4月と6月
「GWをはさんで気持ちが整理された」「このまま続けていいのか考えた」という声も多く、長期休暇が“キャリアを見つめ直す”タイミングになっていることが分かります。
🧠 心理学で読み解く「辞め方の変化」
1. 認知的不協和
自分の中のモヤモヤを“急に切る”ことで解消したい
新卒や若手社員は「この会社で頑張る」と自分に言い聞かせて入社します。 でも、現実とのギャップに苦しむと、自分の中で「こんなはずじゃなかった」という不協和が生まれます。
これは、心理学でいう「認知的不協和理論」（レオン・フェスティンガー）にあたります。人は、自分の信念・価値観と実際の行動や現実にズレがあると、強いストレスを感じ、それを埋めようと行動します。
退職を“静かに決行”するのは、これ以上自分の中で「ズレ」を大きくしたくないから。つまり、“悩み抜く”より、“急に辞める”ことで心を守ろうとしているのです。
2. 回避的アタッチメント
人との関係性を深めず、衝突を避ける傾向
最近の若者に見られるのが、「人と深く関わるのが怖い」「嫌われるのが怖い」といった傾向。 これは「愛着理論」（ボウルビィ／メアリー・エインスワース）における「回避型アタッチメント」に該当します。
回避型の人は、衝突や否定に対する耐性が低く、問題が起きると「向き合う」より「距離を取る」ことで安全を確保しようとします。
だから、「辞めます」と直接言うのではなく、代行サービスを挟んで“感情のやりとり”を避ける。これは逃げではなく、彼らにとっての「精一杯の自己防衛」なのかもしれません。
3. 心理的安全性の欠如
「辞めたい」と言える空気がなかった
「辞めることを伝えたら怒られるかもしれない」「どうせ引き止められる」 そうした空気感がある職場では、人は本音を口にできません。
Amy Edmondsonの「心理的安全性」の概念では、人が安心して意見・報告・相談できる状態こそが、組織の健全性を保つ前提だとされています。
もし退職の意思すら伝えられないとしたら、その職場はすでに“感情のシャッター”が下りている可能性があります。退職代行は、単なる逃げ道ではなく、「ここではもう対話が成立しない」という“最終手段”なのです。
「けじめ文化」の揺らぎがもたらすもの
- 「終わりよければすべてよし」
- 「立つ鳥跡を濁さず」
- 「義理を通す」
かつての日本社会は、「辞め方」にも美意識がありました。 別れ際まで礼を尽くすことが“人柄”とされていた時代。
でも今は、“関係をきれいに終わらせる”よりも、“嫌なことから早く抜ける”ことが優先される風潮があります。
それを単純に「最近の若者はけしからん」と切って捨てるのではなく、 今の時代に合った「退職の対話の仕方」や「出口設計」を、企業の側も持つべきタイミングなのかもしれません。
✅ 経営者ができる“やさしい出口戦略”のすすめ
- 辞めたくなる前に、相談できる空気をつくる
- 「辞める＝悪」と決めつけずに耳を傾ける
- 感謝と見送りが自然に交わせる文化を育てる
📝 退職代行の裏にある“声なき声”を聴く
実を言えば、私自身も、かつてきちんと挨拶をして辞められなかった経験があります。もちろん退職代行を使ったわけではなく、自分で連絡し、必要な後処理も済ませましたが、それでも「しっかり話して辞める」という理想には届かなかった。
だから、ほんの少しだけ、「退職代行を使う人の気持ち」も、わからなくはないのです。
退職の形が変わってきている今、私たちが向き合うべきは「サービスとしての退職代行」ではなく、 その背景にある“対話が成立しなかった職場”という現実かもしれません。
昔ながらの“きれいな終わり方”が減っていく中で、 それでも「終わり方に、その人の人柄が出る」と信じたい自分もいます。
そして同時に、企業側にも「気づき」や「声がけ」の余地があったのでは？ そんな問い直しが、これからの組織づくりには必要だと思うのです。